[Livre REWORK] La culture d’entreprise (10/10)

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Partie 10 : La culture d’entreprise

On ne crée pas la cultureON NE CRÉE PAS UNE CULTURE

Une table de ping-pong, un diner d’entreprise, ce ne sont que des événements.

La culture d’une entreprise, ce sont des actions qui viennent avec le temps. Ne forcez pas les choses, elle se développera avec le temps.

Changez de cap au besoinCHANGEZ DE CAP AU BESOIN

Un problème n’en est pas un si il n’est pas réel. Inquiétez-vous d’abord du présent. Le futur, on verra plus tard.

Les décisions sont temporaires car elles s’adaptent aux conditions et aux circonstances.

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[Livre REWORK] Limiter les dégâts (9/10)

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Partie 9 : Limiter les dégâts

Annoncez vos mauvaises nouvellesANNONCEZ VOUS-MÊME VOS MAUVAISES NOUVELLES

Quand une mauvaise chose arrive, il vaut mieux que ça soit vous qui l’annonciez. Les gens apprécierons votre honnêteté et votre transparence, plutôt des cachotteries.

La rapidité de réponseLES AVANTAGES DE LA RÉPONSE RAPIDE

Surtout sur du SAV, la rapidité de réponse vers un client peut retourner une mauvaise situation en bonne situation.

Il démontre votre capacité d’écoute.

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[Livre REWORK] Recruter (8/10)

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Partie 8 : Recruter

Faites-le vous mêmeFAITES-LE D’ABORD VOUS-MÊME

Faites vous-même les choses avant de les déléguer.

Vous les managerez plus efficacement et maitriserez l’ensemble de votre business et de ses facettes.

Embauchez lorsque vous en avez besoinN’EMBAUCHEZ QUE SI VOUS ÊTES OBLIGÉ

N’embauchez pas pour le plaisir et ne remplacer pas tout de suite quelqu’un dès son départ.

Attendez de voir combien de temps vous pouvez assumer la charge de travail. Dès que vous ne pouvez plus, recrutez.

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[Livre REWORK] Promouvoir (7/10)

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Partie 7 : Promouvoir

Profitez de l'obscuritéPROFITEZ DE L’OBSCURITÉ

Profitez de ne pas être connu et d’être dans l’ombre pour tester, tester et encore tester.

Mieux vaut tester maintenant avec moins de contraintes que lorsque vous aurez plusieurs milliers de clients.

Batissez une audienceBÂTISSEZ UNE AUDIENCE

Les sociétés ont des clients, les plus chanceuses ont des fans, les plus fortunée ont une audience.

Une audience coûte cher si on veut l’acheter avec de la pub ou autre. Construisez votre audience : tweetez, bloguez, parlez, partagez. Vous aurez l’avantage d’être écouté sans avoir à attirer l’attention sur vous.

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[Livre REWORK] Evoluer (6/10)

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Partie 6 : Evoluer

Dites nonDITES NON PAR DÉFAUT

On a tendance à dire oui pour tout. Apprenez a dire non par défaut.

Vous devez être fidèle au business auquel vous croyez sans devoir céder au moindre vouloir des autres. Respectez les valeurs de votre business pour continuer à y croire. Le premier qui doit y croire c’est vous.

Laissez vos clients être fidèlesLAISSEZ VOS CLIENTS ÊTRE FIDÉLES

Lorsqu’un client devient trop important, il veut adapter votre produit à son propre vouloir. C’est le début de la fin, pensez à trouvez d’autres nouveaux client.

Il y a plus de gens qui n’utilisent pas votre produit que ceux qui l’utilisent. Un service doit être en phase avec un type de client, plus qu’un client spécifique et individuel.

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[Livre REWORK] Faire face à la concurrence (5/10)

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Partie 5 : Faire face à la concurrence

ne copiez pasNE FAITES PAS DE COPIE

Copier vous enlève la compréhension de ce que vous faites et la manière dont votre business évoluera.

Ne copiez pas bêtement, laissez-vous influencer et comprenez les choses.


Personnalisez votre produitPERSONNALISEZ VOTRE PRODUIT

Les gens copieront votre produit, c’est comme ça c’est la vie. Faites en sorte de vous approprier ce service avec tout ce qu’il y a autour : les valeurs de l’entreprise, les process, la manière de la vendre, d’assurer le SAV.

C’est ainsi que vous empêcherez vos concurrents de vous copier.


Cherchez la bagarreCHERCHEZ LA BAGARRE

Avoir un avis tranché ou revendiquer un « anti-quelque chose » est une bonne chose.

Cela génère des passions et les gens aiment ça. C’est un moyen de vous faire connaitre des autres.


Faites-en moins que vos concurrentsFAITES-EN MOINS QUE VOS CONCURRENTS

En général, la surenchère est de mise entre concurrents.

Faites l’inverse, soyez fier et attaquez-les en faisant moins de choses mais de manière plus simple et efficace.


A quoi bon se préoccupez de ce que font vos concurrentsA QUOI BON SE SOUCIER DE CE QU’ILS FONT ?

Le temps que vous passez à vous soucier de vos concurrent, c’est du temps que vous ne passez pas à vous améliorer.

Vous devenez réactionnaires et non plus visionnaires. Battez-vous pour ce que vous croyez et non pour imiter les autres.

Accédez à toute la série d’articles sur le livre REWORK :

  1. REWORK : des conseils pour entreprendre
  2. Démonter les acquis
  3. Passer à l’action
  4. Progresser
  5. Être productif
  6. Faire face à la concurrence
  7. Evoluer
  8. Promouvoir
  9. Recruter
  10. Limiter les dégâts
  11. La culture d’entreprise

[Livre REWORK] Être productif (4/10)

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Partie 4 : Progresser

L'illusion des accordsL’ILLUSION DES ACCORDS

Les accords ou les documents ne sont que distraction. Chacun possède sa version et sa propre compréhension du document.

Faites quelques choses de réel, clair et limpide pour tous, sans abstractions pour limiter les problèmes.

Les raisons d'abandonTRAVAILLEZ-VOUS POUR RIEN ?

Plusieurs questions sont a se poser pour être sur que l’on travaille pour des choses importantes à ses yeux et qui réduiront les situations d’abandon :

Pourquoi je fais ça ? Quel problème sui-je en train de résoudre ? Est-ce utile au moment présent ? Est-ce que je crée de la valeur ? Est-ce que ça va changer les comportements ? Y a-t-il une façon plus rapide de le faire ? Qu’est-ce que je pourrais faire pendant ce temps ? Est-ce que ça vaut le coup ?

L'interruption est l'ennemie de la productivitéL’INTERRUPTION EST L’ENNEMIE DE LA PRODUCTIVITE

On travaille mieux quand on est seul que lorsque l’on est dérange tous les quarts d’heure.

Pensez à vous déconnecter de tout moyen de communication dans la journée. Pendant quelques heures, bannissez les mails, twitter, facebook…

Les réunions sont un poisonLES REUNIONS SONT UN POISON

Les réunions sont les plus mauvaises interruptions car elles requièrent trop de préparation, sont souvent plongées dans l’abstrait, font régulièrement l’objet de divagations…

Si vous décidez d’en faire : mettez un timer, n’invitez que quelques personnes, abordez un problème spécifique, donnez des solutions et des responsabilités pour la mise en place.

Visez l'efficacité plutot que l'excellenceVISEZ L’EFFICACITE PLUTOT QUE L’EXCELLENCE

Trouvez des solutions simples pour résoudre les problèmes.

Soyez efficace et trouvez la bonne solution. La solution qui vous permettra de résoudre un problème de manière efficace et en faisant le moins d’efforts !

Alimentez la flammeALIMENTEZ LA FLAMME

Prenez le temps de réussir et de savourer des petites victoires.

C’est elles qui continuent à vous motiver et vous donnent envie de continuer le travail que vous faites.

Ne jouez pas au hérosNE JOUEZ PAS AU HEROS

Quand on se défie de faire quelque chose et que ça ne marche pas, on sacharne.

Pourtant il vaut mieux abandonner et passer à autre chose que perdre encore plus de temps sur des tâches de ce type.

Allez dormirALLEZ DORMIR !

Si les nuits blanches deviennent une habitude, inquiétez-vous ! Vous vous exposez à plusieurs risques : entêtements, manques de créativité, diminution de votre moral et irritabilité.

Dormir suffisamment permet travailler dans de meilleures conditions.

Les estimations craignentVOS ESTIMATIONS CRAIGNENT

Nous, humains, sommes terriblement mauvais dans les estimations.

C’est pourquoi il vaut mieux se risquer à estimer des petites tâches sur de courtes périodes pour réduire la marge d’erreur et de handicap en cas de mauvaise estimation.

Les longues listes ne sont jamais terminéesLES LISTES INTERMINABLES NE SONT JAMAIS TERMINEES

Les longues ToDo ne sont jamais réalisées et démotivent plus qu’autre chose.

Faites une ToDo, réorganisez-la en mettant les tâches les plus importantes en haut. Avec un liste réduite, la sensation de progression est positive et votre motivation décuplée.

Prenez des petites décisionsPRENEZ DES PETITES DECISIONS

Prendre de grande décision augmente le stress et la capacité à revenir dessus.

En prenant des petites décisions, votre satisfaction est plus importante et votre capacité a revenir sur un mauvais choix est plus facile.

 

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  1. REWORK : des conseils pour entreprendre
  2. Démonter les acquis
  3. Passer à l’action
  4. Progresser
  5. Être productif
  6. Faire face à la concurrence
  7. Evoluer
  8. Promouvoir
  9. Recruter
  10. Limiter les dégâts
  11. La culture d’entreprise

[Livre REWORK] Progresser (3/10)

Cet article fait partie d’une série d’articles qui résument le contenu du livre REWORK.Vous êtes arrivé en cours de route ? Commencer par le commencement.

Partie 3 : Progresser

Embrassez les contraintesEMBRASSEZ LES CONTRAINTES

Ne vous sentez pas brimés par les contraintes de moyens, de temps… Ces contraintes vous permettent de rester créatif !

Avant de tomber dans le désespoir du « pas assez », regardez déjà tout ce que vous pouvez faire avec ce que vous avez !


Réduisez vos ambitionsREDUISEZ VOS AMBITIONS

Un tas de bonnes idées peuvent devenir des produits merdiques si vous essayez de tout faire à la fois.

Tout faire en même temps ? Oubliez ! Réduisez vos ambitions et établissez des priorités car la limitation de temps et de ressources vous y oblige.

Mieux vaut réaliser la moitié de vos ambitions que toutes vos ambitions à moitié !

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[Livre REWORK] Passer à l’action (2/10)

Cet article fait partie d’une série d’articles qui résument le contenu du livre REWORKVous êtes arrivé en cours de route ? Commencer par le commencement.

Partie 2 : Passer à l’action

Distinguez-vousDISTINGUEZ-VOUS

Vous devez trouver le truc qui vous fasse vous sentir différent. Faites quelques choses qui compte à vos yeux et en laquelle vous croyez.

Si vous voulez que votre client disent « ça rend ma vie plus facile », alors faites quelque chose qui, si vous arrêtez de le faire, provoquera un manque chez vos clients.
Répondez à votre propre besoinREPONDEZ A VOTRE PROPRE BESOIN

La meilleure façon de faire un produit ou service de qualité, c’est d’en faire un que vous utiliseriez.

Vos propres problématiques cachent parfois des besoins non pas spécifiques à votre personne mais à une majorité de personnes. C’est le cas de Dyson.
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[Livre REWORK] Démonter les acquis (1/10)

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Partie 1 : Démonter les acquis

Ignorez la dure réalitéIGNOREZ LA DURE RÉALITÉ

On la connait tous cette (soit disant) « dure réalité ». Elle réprésente un vrai boulet pour votre envie de vous lancer et vous freine un peu plus chaque jour.

Alors ignorez-là ! Aujourd’hui, et d’autant plus avec l’avénement d’Internet, plus besoin de travailler 100 heures par semaine, d’avoir des locaux ou d’être à plein temps pour se lancer.

Lancez-vous simplement, des alternatives existent et ces conseils vont vous le démontrer.

Echec : le rite de passageAPPRENDRE DE SES ERREURS : L’IDÉE SURFAITE

On entend souvent dire aux personnes qui entreprennent : « Apprenez de vos erreurs ».

Non. Apprendre de ces erreurs, c’est finalement savoir ce qu’il ne faut pas faire. Or, une personne qui se lance veut surtout savoir quoi faire ! Apprenez donc de vos succès, ce seront vos véritables armes. Ainsi, la prochaine fois, vous referez les choses, mais en mieux.

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